Ihre Fragen, ehrlich beantwortet.

In Kärnten und der Steiermark liegen die Kosten typischerweise zwischen €2.500 und €3.300 pro Monat, abhängig von Pflegestufe und individuellen Anforderungen. Mit Pflegegeld (ab Stufe 3) und Förderzuschuss (bis €800) reduziert sich der Eigenanteil deutlich.

In der Regel vermitteln wir innerhalb von 48 Stunden eine passende Betreuungskraft. Vom ersten Anruf bis zum tatsächlichen Betreuungsbeginn rechnen Sie mit 7-14 Tagen, je nachdem, wie schnell SVA-Anmeldung und Anreise organisiert werden.

Wir arbeiten mit erfahrenen, deutschsprachigen Betreuungskräften aus Slowenien und Kroatien. Viele davon sind seit Jahren Teil unseres Netzwerks, persönlich bekannt und geprüft.

Ja. Grundlegende Deutschkenntnisse sind Voraussetzung für uns. Die meisten unserer Betreuungskräfte sprechen gutes Umgangsdeutsch. Wenn die zu betreuende Person Slowenisch oder Kroatisch versteht, ist das oft ein zusätzlicher Vorteil, besonders in Kärnten.

Das kommt vor. In diesem Fall besprechen wir die Situation mit Ihnen und bemühen uns um einen passenden Ersatz.

Zwei Betreuungskräfte wechseln sich typischerweise im 2-4-Wochen-Rhythmus ab. Beim Wechsel gibt es eine kurze Übergabe, damit die zu betreuende Person bei bekannten Gesichtern bleibt.

Bei der 24h-Betreuung bleibt der Mensch in seiner gewohnten Umgebung. Die Kosten sind oft niedriger als in einem Pflegeheim, besonders nach Förderungen. Die Betreuung ist individueller, aber weniger medizinisch, bei hohem Pflegebedarf kombinieren wir oft mit Hauskrankenpflege.

Ja. Die Kündigungsfrist beträgt in der Regel 14 Tage zum Monatsende. Details regeln wir vor Vertragsbeginn transparent.

Ja. Urlaubsvertretung, Überbrückung zum Heimplatz oder Entlastung pflegender Angehöriger. Die Mindestdauer beträgt 4 Wochen.

Neben dem Honorar der Betreuungskraft fallen Kosten für SVA-Anmeldung, Gewerbeschein und unsere Vermittlungsprovision an. Im Erstgespräch erstellen wir eine transparente Kostenübersicht für Ihre individuelle Situation.

Pflegestufe, Bundesland, besondere Anforderungen (z.B. Demenz, Diabetes) und Verfügbarkeit der Betreuungskräfte beeinflussen den Preis. In Österreich liegen die Gesamtkosten typischerweise zwischen €2.500 und €3.500 pro Monat.

Die Betreuungskräfte sind selbständig und zahlen ihre eigenen Sozialversicherungsbeiträge. Diese sind im Stundensatz bereits enthalten. Wir erklären alle Posten transparent vor Vertragsabschluss.

Nein. Transparenz ist uns wichtig: Unsere Vermittlungsgebühr und das Betreuungshonorar sind vorab klar. Zusätzliche Kosten (z.B. Transport bei Arztbesuchen) besprechen wir im Voraus.

Ja. Kosten für 24h-Betreuung können als außergewöhnliche Belastung geltend gemacht werden, wenn die gepflegte Person Pflegegeld bezieht, ohne Selbstbehalt. Details auf unserer Förderungen-Seite.

Betreuung rund um die Uhr, Haushaltsführung (Kochen, Reinigung, Wäsche), Einkäufe, Begleitung bei Arztbesuchen, soziale Aktivitäten. Nicht enthalten: Lebensmittelkosten der betreuten Person, medizinische Leistungen, außergewöhnliche Anschaffungen.

Stufe 1: € 206,20 · Stufe 2: € 380,30 · Stufe 3: € 592,60 · Stufe 4: € 888,50 · Stufe 5: € 1.206,90 · Stufe 6: € 1.685,40 · Stufe 7: € 2.214,80. Alle Beträge monatlich.

Der Förderzuschuss vom Sozialministeriumservice steht ab Pflegestufe 3 zu, bis €800 monatlich bei selbständigen Betreuungskräften.

Antrag an die Pensionsversicherung (PVA) oder die zuständige Sozialversicherung. Anschließend kommt ein Gutachter. Wir unterstützen bei der Antragsvorbereitung, sagen Sie uns einfach Bescheid.

Antrag auf Höherstufung mit ärztlichem Befund und aktueller Pflegesituation. Ein neuer Gutachter prüft. Tipp: Pflegetagebuch der letzten 2 Wochen erleichtert die Begutachtung.

Der Eigenanteil wird meist von der betreuten Person und/oder Familie getragen. Bei niedrigem Einkommen gibt es zusätzliche Hilfen vom Land. Wir klären das im Erstgespräch.

Sie rufen an oder schreiben uns. Wir vereinbaren ein kostenloses Erstgespräch, telefonisch oder bei Ihnen vor Ort. Dort besprechen wir Ihre Situation, Anforderungen und nächste Schritte. Ohne Verkaufsdruck.

Nein. Sie nicht. Die Betreuungskräfte sind selbständig und haben ihren eigenen Gewerbeschein. Wir kümmern uns um alle Formalitäten rund um die Anmeldung.

Wir organisieren eine Ersatzbetreuung, in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden. Bei längeren Ausfällen stimmen wir Turnuspläne neu ab.

Ja. Wenn eine Betreuungskraft besonders gut passt, versuchen wir, die Betreuung langfristig zu sichern. Bei wiederholten Einsätzen sprechen viele Familien irgendwann von „ihrer“ Betreuungskraft.

Während des Einsatzes sind wir telefonisch jederzeit erreichbar. Persönliche Besuche vereinbaren wir bei Bedarf, besonders in den ersten Wochen und bei Wechseln.